我要投诉北京晨钟科技有限公司网课费要求退款

针对您与北京晨钟科技有限公司签订的合同中没有明确退款条款的情况，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，虽然合同未明确退款条款，但如因对方违约或无法实现合同目的等法定情形，您仍有权要求退款。建议您先尝试与公司协商，说明因课程质量、未履行承诺等原因导致的退款需求，并引用《合同法》第九十四条关于合同解除的规定，要求合理退款。若协商无果，可向市场监督管理局投诉或提起民事诉讼维护自身权益。
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提出退款请求时，从法律角度应关注：1.合同有效性，确保签订的合同真实有效；2.退款理由的合法性，如对方违约、课程质量问题等；3.证据的充分性，包括合同、付款凭证、课程质量证明等；4.退款数额的合理性，根据合同约定或实际损失估算；5.法律途径的选择，协商不成时及时通过市场监管投诉或民事诉讼维护权益。
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投诉北京晨钟科技有限公司要求退款时，可遵循以下步骤：1.准备材料，包括合同、付款凭证、收据、发票等，证明合同关系及付款事实；2.根据退款理由，收集相关证据，如课程质量不佳的证明、未履行承诺的截图等；3.先与公司客服或售后协商，提出退款请求及理由；4.若协商不成，向北京市市场监督管理局或消费者协会投诉；5.必要时，准备民事诉讼材料，向法院提起诉讼。
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